Canais de atendimento

Oie, nós da equipe de Suporte vamos te ajudar da melhor forma a partir de agora! Queremos que sua experiência com as soluções Netshow.me seja ainda mais agradável. 

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Qualquer imprevisto que surgir, você pode acionar nossa equipe através dos seguintes canais:

Telefones: +55 (11) 2853-0624 ou +55 (11) 3280-2524.

Web Chat ao vivo: ajuda.netshow.me/knowledge

Formulário Web: ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new

 

Nós trabalhamos sob o seguinte regime:

Horário Comercial:
De segunda-feira à sexta-feira, das 09h00 às 19h00.


Após o Horário Comercial:
De segunda-feira à sexta-feira, das 19h01 às 08h59;
Atendimentos em regime de plantão para emergências.


Finais de Semana e Feriados:
Atendimentos em regime de plantão para emergências.

 

Atendimentos em regime de plantão para emergências, contate por telefone caso esteja em algum dos cenários de alta criticidade abaixo:

  • Instabilidade em transmissão;
  • Problema de pagamento em massa;
  • Problema de acesso em massa e serviço/plataforma fora do ar.