Como gerenciar Leads na plataforma

Para acessar o Painel de Leads, entre no gerenciador da plataforma OTT e, no menu lateral, selecione a opção Usuários e, em seguida, Leads.

O painel de leads é composto por três partes principais: filtros, listagem e opções de gerenciamento.

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Filtro de Leads

Logo abaixo da descrição da área de Leads, estão disponíveis os filtros de busca, que permitem localizar leads por data  nome e/ou e-mail, facilitando a identificação de contatos específicos.

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Listagem de Leads

Abaixo dos filtros, é exibida a listagem completa de todos os leads cadastrados na plataforma.
Os leads são apresentados em ordem de criação, do mais recente para o mais antigo, juntamente com seus dados básicos.

Cada lead na listagem possui duas ações disponíveis:

  • Visualizar ( esquerdo)

  • Excluir ( direito)

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Visualizar Lead

Ao clicar no botão Visualizar, é possível acessar todos os dados preenchidos pelo lead durante o processo de cadastro na landing page.

Essas informações são fundamentais para entender o comportamento do usuário, identificar possíveis barreiras na jornada de compra e definir estratégias de recuperação e ações comerciais.

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Exportação de Leads

No canto superior direito do Painel de Leads, a opção Exportar permite realizar a exportação dos dados em formato CSV.
Esse arquivo pode ser utilizado para análises externas, ações de marketing, CRM ou relatórios personalizados.

 

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Após clicar em Exportar, o arquivo gerado ficará disponível no menu lateral em:
Relatórios → Minhas exportações

Nesse painel, é possível acompanhar e baixar o arquivo CSV com a base de leads exportada.

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