--- title: Como gerenciar Leads na plataforma description: "Para acessar o Painel de Leads, entre no gerenciador da plataforma OTT e, no menu lateral, selecione a opção Usuários e, em seguida, Leads. O painel de leads é composto por três partes principais: fil" --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-leads#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ![NSM-white-1.png\]](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/NSM-white-1.png?width=40&height=40&name=NSM-white-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new) - [Acesse nosso site](https://netshow.me/) [Acesse nosso site](https://netshow.me/) Como podemos ajudar você hoje ? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#3-usu%C3%A1rios) # Como gerenciar Leads na plataforma Para acessar o Painel de Leads, entre no gerenciador da plataforma OTT e, no menu lateral, selecione a opção **Usuários** e, em seguida, **Leads.** O painel de leads é composto por três partes principais: **filtros, listagem e opções de gerenciamento.** ![208](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Ajuda%20OTT%2010_2023/208.png?width=202&height=438&name=208.png) #### Filtro de Leads Logo abaixo da descrição da área de Leads, estão disponíveis os filtros de busca, que permitem localizar leads por data  nome e/ou e-mail, facilitando a identificação de contatos específicos. ![209](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Ajuda%20OTT%2010_2023/209.png?width=688&height=336&name=209.png) #### Listagem de Leads Abaixo dos filtros, é exibida **a listagem completa de todos os leads cadastrados** na plataforma. Os leads são apresentados em **ordem de criação**, do mais recente para o mais antigo, juntamente com seus dados básicos. Cada lead na listagem possui duas ações disponíveis: - **Visualizar ( esquerdo)** - **Excluir ( direito)** ![210](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Ajuda%20OTT%2010_2023/210.png?width=688&height=260&name=210.png) #### Visualizar Lead Ao clicar no botão **Visualizar**, é possível acessar **todos os dados preenchidos pelo lead** durante o processo de cadastro na landing page. Essas informações são fundamentais para entender o comportamento do usuário, identificar possíveis barreiras na jornada de compra e definir **estratégias de recuperação e ações comerciais**. ![211](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Ajuda%20OTT%2010_2023/211.png?width=688&height=336&name=211.png) ### Exportação de Leads No canto superior direito do Painel de Leads, a opção **Exportar** permite realizar a exportação dos dados em formato **CSV**. Esse arquivo pode ser utilizado para análises externas, ações de marketing, CRM ou relatórios personalizados.   ![212](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Ajuda%20OTT%2010_2023/212.png?width=688&height=176&name=212.png) Após clicar em **Exportar**, o arquivo gerado ficará disponível no menu lateral em: **Relatórios → Minhas exportações** Nesse painel, é possível acompanhar e baixar o arquivo CSV com a base de leads exportada. ![213](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Ajuda%20OTT%2010_2023/213.png?width=214&height=432&name=213.png)  Para dúvidas adicionais ou apoio, entre em contato com o Suporte pelo WhatsApp: 📱 +55 11 4858-9359  ou  [Clique aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551148589359&text&type=phone_number&app_absent=0)           - [Netshow.me OTT / Member Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#main-content) - [1. Dashboard](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#1-dashboard) - [2. 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