--- title: Gestão de Usuários PJ (B2B) description: usuários pj --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/gestão-de-usuários-pj-b2b#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ![NSM-white-1.png\]](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/NSM-white-1.png?width=40&height=40&name=NSM-white-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new) - [Acesse nosso site](https://netshow.me/) [Acesse nosso site](https://netshow.me/) Como podemos ajudar você hoje ? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Ajuda Netshow.me](https://ajuda.netshow.me/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Netshow.me OTT / Member Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br) 3. [3. Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#3-usu%C3%A1rios) # Gestão de Usuários PJ (B2B) Esta seção é dedicada ao gerenciamento de contas corporativas no **Netshow.me Hub**. Para clientes **Pessoa Jurídica**, a coleta e a interpretação dos dados seguem uma lógica diferente dos usuários comuns, especialmente para fins de faturamento e emissão de Notas Fiscais.  ### Como extrair dados de usuários PJ para Nota Fiscal Ao gerenciar um projeto B2B, a extração do relatório de usuários requer atenção aos campos de identificação. Existe uma distinção importante entre o que o usuário digita e o que o sistema captura no pagamento. #### **Onde acessar** No menu lateral, acesse **Relatórios \> Tipo Usuários:  PJ** e clique no botão **Exportar**. ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-May-18-2026-05-31-16-4673-PM.png?width=664&height=201&name=image-png-May-18-2026-05-31-16-4673-PM.png) #### **Entendendo os campos: CPF/CNPJ vs. Empresa Doc** Ao configurar as "flags" de exportação, você notará que ambas já vêm marcadas por padrão. É essencial entender a origem de cada uma para não interpretar os dados como "faltantes": ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-May-18-2026-05-34-41-8895-PM.png?width=627&height=284&name=image-png-May-18-2026-05-34-41-8895-PM.png) - **Coluna CPF/CNPJ:** Exibe a informação que o próprio cliente preencheu manualmente no formulário de cadastro ou no perfil dele. - *Particularidade:* Como este campo é de preenchimento livre pelo cliente, ele pode vir **vazio** se o usuário optar por não preenchê-lo no cadastro. - **Coluna Empresa Doc:** Exibe o documento (CNPJ) capturado obrigatoriamente pelo **Gateway de Pagamento** no ato da compra. - *Dica Netshow.me:* Para emissão de Notas Fiscais PJ, utilize sempre a coluna **Empresa Doc**. Mesmo que a coluna CPF/CNPJ esteja em branco, o dado fiscal validado estará aqui. ### Como garantir que o usuário preencha o CNPJ Se você precisa que o dado apareça em ambas as colunas do relatório, você deve tornar o campo obrigatório na jornada de cadastro: ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-May-18-2026-05-36-59-5013-PM.png?width=665&height=207&name=image-png-May-18-2026-05-36-59-5013-PM.png) 1. Vá em **Configurações \> Formulários**. 2. Localize o campo de documento e marque a flag **Campo Obrigatório**. 3. Desta forma, o usuário será impedido de seguir sem digitar o CNPJ, garantindo que o relatório de usuários venha 100% povoado. ### Dica Netshow.me Hub Ao abrir seu relatório em Excel, não se assuste com células vazias na coluna de CPF. Vá direto à coluna **Empresa Doc** para encontrar os dados de faturamento dos seus clientes PJ. O sistema prioriza a segurança e a precisão do dado capturado no checkout ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-May-18-2026-05-39-22-0548-PM.png?width=428&height=290&name=image-png-May-18-2026-05-39-22-0548-PM.png)   Para dúvidas adicionais ou apoio, entre em contato com o **Suporte** pelo WhatsApp: 📱 +55 11 4858-9359 ou [Clique aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551148589359&text&type=phone_number&app_absent=0)   - [Netshow.me OTT / Member Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#main-content) - [1. Dashboard](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#1-dashboard) - [2. Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#2-conte%C3%BAdo) - [3. Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#3-usu%C3%A1rios) - [4. Relatórios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#4-relat%C3%B3rios) - [5. 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