Gestão de Usuários PJ (B2B)

Esta seção é dedicada ao gerenciamento de contas corporativas no Netshow.me Hub. Para clientes Pessoa Jurídica, a coleta e a interpretação dos dados seguem uma lógica diferente dos usuários comuns, especialmente para fins de faturamento e emissão de Notas Fiscais.

Como extrair dados de usuários PJ para Nota Fiscal

Ao gerenciar um projeto B2B, a extração do relatório de usuários requer atenção aos campos de identificação. Existe uma distinção importante entre o que o usuário digita e o que o sistema captura no pagamento.

Onde acessar

No menu lateral, acesse Relatórios > Tipo Usuários: PJ e clique no botão Exportar.

Entendendo os campos: CPF/CNPJ vs. Empresa Doc

Ao configurar as "flags" de exportação, você notará que ambas já vêm marcadas por padrão. É essencial entender a origem de cada uma para não interpretar os dados como "faltantes":

Coluna CPF/CNPJ: Exibe a informação que o próprio cliente preencheu manualmente no formulário de cadastro ou no perfil dele.
- Particularidade: Como este campo é de preenchimento livre pelo cliente, ele pode vir vazio se o usuário optar por não preenchê-lo no cadastro.
Coluna Empresa Doc: Exibe o documento (CNPJ) capturado obrigatoriamente pelo Gateway de Pagamento no ato da compra.
- Dica Netshow.me: Para emissão de Notas Fiscais PJ, utilize sempre a coluna Empresa Doc. Mesmo que a coluna CPF/CNPJ esteja em branco, o dado fiscal validado estará aqui.

Como garantir que o usuário preencha o CNPJ

Se você precisa que o dado apareça em ambas as colunas do relatório, você deve tornar o campo obrigatório na jornada de cadastro:

Vá em Configurações > Formulários.
Localize o campo de documento e marque a flag Campo Obrigatório.
Desta forma, o usuário será impedido de seguir sem digitar o CNPJ, garantindo que o relatório de usuários venha 100% povoado.

Dica Netshow.me Hub

Ao abrir seu relatório em Excel, não se assuste com células vazias na coluna de CPF. Vá direto à coluna Empresa Doc para encontrar os dados de faturamento dos seus clientes PJ. O sistema prioriza a segurança e a precisão do dado capturado no checkout

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