Minhas Transmissões

A partir do painel de gerenciamento dos diretórios é possível realizar todas as ações necessárias em relação a eles. Para ter acesso ao painel de transmissões, acesse o gerenciador da plataforma, selecione a opção Gerenciar transmissões, e em seguida Minhas transmissões no menu superior.

O painel de transmissão é composto por campos de pesquisa que filtram as transmissões de acordo com os dados inseridos, opções de gerenciamento e listagem das transmissões com informações básicas de cada uma delas.

As listagens são previamente separadas pelos status Agendadas, Ao vivo e Finalizadas. Portanto, selecione uma das três opções de status antes de realizar alguma ação.

Em cada uma das transmissões listadas existe o botão (…).  Ele possibilita diversas configurações e comandos que variam de acordo com o status da transmissão.

Como adicionar a diretórios, duplicar e arquivar Transmissões em Massa?

O painel de transmissão possibilita ações em massa. Para isso, selecione as transmissões que deseja e no botão Ações, localizado na linha acima da listagem na lateral a direita, e execute o comando que deseja.

Para começar a criar transmissões clique no botão Criar transmissões no canto superior direito do painel.

Chat

Durante as transmissões ao vivo é possível que os usuários interajam através do chat. Essas interações podem trazer insights e números importantes. Todos esses dados podem ser monitorados em tempo real através do gerenciador Netshow.me Live. Aprenda tudo o que precisa sobre moderação a seguir!

Como habilitar Chat na Transmissão Ao Vivo

A estrutura da transmissão ao vivo na plataforma Netshow.me Live já está criada? Caso não esteja, há um campo para habilitar o chat na etapa de personalização do processo de criação. Ao habilitá-lo, abre-se o campo de personalização de emojis para interação. Faça as configurações, salve as alterações e feshow!

Caso a estrutura já esteja criada, acesse a plataforma Netshow.me Live, no menu lateral, selecione a opção Transmissões, em seguida localize a estrutura da transmissão, ao localizar clique no botão ... no canto direito da linha da transmissão. Selecione a opção Configurações e clique na etapa Personalização. Vá até o campo chat e habilite, após salvar as informações, o Chat estará habilitado.

Como gerenciar o painel de Moderação da Transmissão ao vivo

Primeiramente o caminho até o painel de moderação vai variar de acordo com o status da transmissão, ou seja, será um caminho se  ela estiver ao vivo e outro se ela vai começar em breve. Segue abaixo os dois caminhos:

• Transmissão ao vivo: Quando a live estiver acontecendo, acesse o gerenciador da plataforma Netshow.me Live. Clique na opção Ao vivo no menu lateral, e localize a live que deseja, em seguida clique no botão ... no canto direito da live escolhida. Selecione a opção moderar, o player da transmissão vai aparecer e, ao rolar a página para baixo, os campos de interação aparecem.
• Transmissão agendada: Quando a live ainda estiver como agendada, acesse o gerenciador da plataforma Netshow.me Live, clique na opção Agendada no menu lateral, localize a live que deseja e clique no botão ... no canto direito da live escolhida. Selecione a opção moderar, o player da transmissão vai aparecer e, ao rolar a página para baixo, os campos de interação aparecem.

Ao acessar o painel de moderação seguindo os passos anteriores, várias informações e opções de gerenciamento ficam disponíveis.

O player da transmissão/live fica disponível no painel de moderação para que o moderador consiga acompanhar a live x chat.  Abaixo do player, um contador de audiência  é atualizado em tempo real e registra o total da audiência.

O bloco de gerenciamento conta com quatro menus superiores: chat, audiência, compartilhadores e blacklist.

CHAT

O primeiro campo do chat é designado para o moderador enviar mensagens. Cada mensagem deve conter no máximo 1000 caracteres. Ao lado do campo de mensagem, habilite o percevejo para fixar uma mensagem no chat, fixe o percevejo e de enter na mensagem.

O emojis localizados logo abaixo do campo de mensagem, são enviados separadamente das mensagens de textos e, ao clicar no emoji, ele é enviado imediatamente.

Todas as mensagens são registradas no painel e são acompanhadas do botão de exclusão. As mensagens do moderador são destacadas pela cor promocional definida na criação da live.

AUDIÊNCIA

Abaixo do player da transmissão alguns dados básicos de audiência ficam visíveis. Esses dados aprofundados podem ser monitorados através do menu de audiência.

O relatório em tempo real possibilita que o moderador acompanhe quantos usuários acessaram a live e quantos ainda permanecem na live. Em lives totalmente abertas é possível identificar quantos usuários são anônimos e cadastrados, quantos entraram e quantos permaneceram.

COMPARTILHADORES

Para transmissões/lives fechadas, o uso de top compartilhadores pode não fazer muito sentido e por isso é importante que você avalie sua estratégia. Caso você opte por usá-los, você pode acompanhar os compartilhadores através deste menu.

PALAVRAS BLOQUEADAS

Neste painel você pode bloquear palavras indesejadas no chat. As palavras devem estar separadas por enter, ou seja, uma embaixo da outra. Durante a transmissão/live é possível fazer essas alterações, mas o recomendado é que você  faça previamente.

Como visualizar os relatórios do Chat

Ao finalizar a transmissão/live, o sistema gera um relatório de toda audiência e interação.

Acesse o gerenciador da plataforma Netshow.me Live. No menu lateral clique na opção finalizadas, em seguida localize no painel a transmissão ao vivo e clique no botão ... e selecione a opção relatórios.

O relatório é um dashboard com infográficos e dados, que pode ser exportado em um documento..

Como exportar relatórios

INTERAÇÕES DO CHAT

Para exportar toda a interação do chat selecione a opção download do chat, destacada em letras azuis e localizada depois do resumo dos indicadores do chat.

AUDIÊNCIA

Para exportar os dados de audiência/ espectadores role a página até o final e no canto inferior direito localize em azul a opção exportar lista: Excel