--- title: Gestão e Moderação de Transmissões description: A partir do painel de gerenciamento dos diretórios é possível realizar todas as ações necessárias em relação a eles. Para ter acesso ao painel de transmissões, acesse o gerenciador da plataforma, sele --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/minhas-transmissões#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ![NSM-white-1.png\]](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/NSM-white-1.png?width=40&height=40&name=NSM-white-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new) - [Acesse nosso site](https://netshow.me/) [Acesse nosso site](https://netshow.me/) Como podemos ajudar você hoje ? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Ajuda Netshow.me](https://ajuda.netshow.me/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Netshow.me Transmissão Ao Vivo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo?hsLang=pt-br) 3. [4. Gerenciar Transmissões](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo?hsLang=pt-br#4-gerenciar-transmiss%C3%B5es) # Gestão e Moderação de Transmissões O painel **Minhas Transmissões** é a central de controle onde você gerencia a exibição dos seus eventos, realiza ações em massa e acessa as ferramentas de interação com o público. ### Acessando o Painel 1. Acesse o gerenciador da plataforma [**Netshow.me Live**.](https://videos.netshow.me/account/login) 2. No menu superior, clique em **Gerenciar Transmissões** ➔ **Minhas Transmissões**.   ![Untitled (35)](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/Minhas%20transmiss%C3%B5es%20-%20(20-10-2023)/Untitled%20(35).png?width=481&height=231&name=Untitled%20(35).png) O painel é composto por filtros de pesquisa rápida e listagens separadas previamente por três status fundamentais: **Agendadas**, **Ao Vivo** e **Finalizadas**. > **Ações em Massa:** Para otimizar seu tempo, você pode selecionar múltiplos eventos marcando as caixas de seleção na listagem, clicar no botão **Ações** (localizado no canto superior direito, acima da tabela) e aplicar comandos como *adicionar a diretórios, duplicar* ou *arquivar* de uma só vez. > > Caso queira dar início a um novo projeto, basta clicar no botão **Criar Transmissão** no canto superior direito da tela.   ### Central de Interação: O Chat O chat é o principal termômetro de engajamento da sua transmissão. Todas as interações podem ser monitoradas e moderadas em tempo real pelo painel administrativo.   ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-02-56-44-6014-PM.png?width=398&height=136&name=image-png-Jun-02-2026-02-56-44-6014-PM.png)   #### Como Habilitar o Chat - **Durante a criação:** Ative o campo de chat na etapa de ***Personalização*** ao configurar sua nova live. - **Em uma transmissão já criada:** Acesse **Minhas Transmissões** ➔ localize o evento ➔ clique no botão de **três pontos (...)** no canto direito da linha ➔ selecione **Configurações** ➔ vá até a etapa **Personalização**, ative o chat e clique em **Salvar**.   ### Operando o Painel de Moderação Para abrir a tela de controle do chat durante o evento: 1. Acesse a aba correspondente ao status atual da live (*Ao Vivo* ou *Agendadas*). 2. Localize o evento, clique no botão de **três pontos (...)** no canto direito e selecione **Moderar**. 3. Na tela que se abre, o player de vídeo aparecerá no topo para acompanhamento e, **ao rolar a página para baixo**, os campos de interação serão exibidos. O bloco de moderação é atualizado em tempo real e dividido em quatro ferramentas principais:   ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-02-58-36-8928-PM.png?width=468&height=202&name=image-png-Jun-02-2026-02-58-36-8928-PM.png) - **1. Chat (Envio e Moderação):** - **Mensagens do Moderador:** Destacadas automaticamente com a *cor promocional* do canal. Limite máximo de **1000 caracteres** por envio. - **Fixar Mensagem:** Para destacar um aviso importante no topo do chat, ative o ícone de **percevejo (alfinete)** ao lado do campo de texto, digite o conteúdo e pressione *Enter*. - **Emojis:** Localizados logo abaixo do campo de texto. Eles são enviados de forma isolada e imediata ao serem clicados. - **Exclusão:** Todas as mensagens da audiência possuem um botão de exclusão rápida (lixeira) ao lado do texto. - **2. Enquete:** - **Criação e Disparo:** Aba dedicada para interagir com o público por meio de votações em tempo real. Clique no botão **Criar nova enquete** para montar suas perguntas e alternativas. - **Acompanhamento:** Permite gerenciar as perguntas listadas através da tabela de controle, que exibe o *Título*, o *Status* atual da votação, a *Quantidade de Respostas* acumuladas e as *Ações* permitidas (como editar, publicar, ver resultados ou finalizar). - **3. Audiência:** - Exibe um contador em tempo real logo abaixo do player com o total de acessos. - O menu detalhado permite monitorar quantos usuários entraram, quantos permanecem conectados e, em transmissões abertas, a divisão exata entre espectadores cadastrados e anônimos. - **4. Palavras Bloqueadas (Blacklist):** - Espaço para barrar termos indesejados ou ofensivos no chat. Insira as palavras que devem ser censuradas separando-as por *Enter* (uma embaixo da outra). Recomenda-se realizar essa configuração antes do início da live.   ### Extração de Relatórios e Métricas Assim que a transmissão é encerrada, a plataforma consolida os dados de comportamento e conversas em um painel de infográficos. ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-03-05-03-1647-PM.png?width=384&height=179&name=image-png-Jun-02-2026-03-05-03-1647-PM.png) #### Como Acessar o Relatório do Evento 1. No menu superior ou lateral, clique na opção **Transmissões \> Finalizadas.** 2. Localize a transmissão desejada, clique no botão de **três pontos (...)** no canto direito e selecione **Relatórios**. #### Como Exportar os Dados Brutos - **Histórico do Chat:** Logo abaixo do resumo dos indicadores de conversas, clique na opção **Download do Chat** (destacada em texto azul) para baixar a planilha com a transcrição completa das mensagens. ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-03-08-57-3864-PM.png?width=310&height=170&name=image-png-Jun-02-2026-03-08-57-3864-PM.png) - **Lista de Audiência:** Role a página de relatórios até o final e, no canto inferior direito, clique na opção **Exportar lista: Excel** (em texto azul) para extrair os dados e leads de todos os espectadores que acompanharam o evento. ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-03-07-43-0974-PM.png?width=297&height=181&name=image-png-Jun-02-2026-03-07-43-0974-PM.png)   Para dúvidas adicionais ou apoio, entre em contato com o **Suporte** pelo WhatsApp: 📱 +55 11 4858-9359 ou [Clique aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551148589359&text&type=phone_number&app_absent=0) - [Netshow.me OTT / Member Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#main-content) - [1. Dashboard](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#1-dashboard) - [2. Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#2-conte%C3%BAdo) - [3. Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#3-usu%C3%A1rios) - [4. Relatórios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#4-relat%C3%B3rios) - [5. Produto](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#5-produto) - [6. Plataforma de Ensino: Cursos, Trilhas e Certificados](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#6-plataforma-de-ensino-cursos-trilhas-e-certificados) - [7. Comunidade](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#7-comunidade) - [8. Personalize](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#8-personalize) - [9. 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