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title: Netshow.me OTT / Member Hub | Ajuda Netshow.me
description: Conteúdos completos pra você configurar e gerenciamento da sua plataforma OTT.
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# Netshow.me OTT / Member Hub

 Conteúdos completos pra você configurar e gerenciamento da sua plataforma OTT.

## 1. Dashboard

- [O que é o Dashboard e como ele pode facilitar sua rotina](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-o-dashboard)

## 2. Conteúdo

- [O que são Autores e qual é sua função](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-s%C3%A3o-autores-e-qual-%C3%A9-sua-fun%C3%A7%C3%A3o)
- [O que são Categorias e qual é a sua função](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-s%C3%A3o-categorias-e-qual-%C3%A9-a-sua-fun%C3%A7%C3%A3o)
- [O que são Assuntos e qual é a função](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-s%C3%A3o-assuntos-e-qual-%C3%A9-a-fun%C3%A7%C3%A3o)
- [O que são Conteúdos e qual a sua função](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-conte%C3%BAdos)
- [Configurações de exibição e retirada de Conteúdos e Categorias](https://ajuda.netshow.me/knowledge/configura%C3%A7%C3%B5es-de-exibi%C3%A7%C3%A3o-e-retirada-de-conte%C3%BAdos-e-categorias)
- [Entenda as Diferenças entre Assunto, Categoria e Conteúdo de Série](https://ajuda.netshow.me/knowledge/diferen%C3%A7a-entre-assunto-categoria-e-conte%C3%BAdo-de-seriado)
- [Diferença entre privacidades de Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/regras-de-neg%C3%B3cios)
- [Como criar Autores](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-autores)
- [Como gerenciar Autores](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-autores)
- [Como criar Categorias](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-categorias)
- [Como gerenciar Categorias](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-categorias)
- [Como criar Assuntos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-assuntos)
- [Como gerenciar Assuntos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-assuntos)
- [Como criar Conteúdos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-conte%C3%BAdos)
- [Tipos de Conteúdos na plataforma](https://ajuda.netshow.me/knowledge/tipos-de-conte%C3%BAdos)
- [Como gerenciar Conteúdos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-conte%C3%BAdos-1)
- [Como funcionam os conteúdos relacionados](https://ajuda.netshow.me/knowledge/conte%C3%BAdos-relacionados)
- [Reações aos Conteúdos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/avalia%C3%A7%C3%A3o-de-conte%C3%BAdo)
- [Recomendação automática de conteúdos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/recomenda%C3%A7%C3%A3o-autom%C3%A1tica-de-conte%C3%BAdos)
- [Como gerenciar os comentários dos conteúdos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/comentarios)
- [Como usar códigos embed na OTT (Facebook, YouTube e outros)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-embedar-v%C3%ADdeos-do-facebook-na-plataforma-ott)
- [Como inserir embed de Forms e PDF em um Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-inserir-embed-em-um-conte%C3%BAdo)
- [Como obter o código embed no SoundCloud](https://ajuda.netshow.me/knowledge/passo-a-passo-pegando-o-c%C3%B3digo-embed-no-soundcloud)
- [O que é a seção “Destaque”](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-a-se%C3%A7%C3%A3o-destaque)
- [Como criar Destaque](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-destaque)
- [Criar Destaque a partir de um conteúdo existente](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-destaque-a-partir-do-conte%C3%BAdo)
- [Como gerenciar Destaques](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-destaque)
- [Como destacar conteúdo na Landing Page](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-destacar-conte%C3%BAdo-na-landing-page)
- [Destaque as imagens de capa dos conteúdos e personalize sua OTT removendo os títulos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/ocultar-titulo-dos-conte%C3%BAdos)
- [O que são transmissões ao vivo (Lives) em uma plataforma OTT?](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-s%C3%A3o-lives-na-ott)
- [Criando Lives na OTT pela primeira vez](https://ajuda.netshow.me/knowledge/criando-lives-na-ott-pela-primeira-vez)
- [Como Configurar Transmissões ao Vivo na OTT](https://ajuda.netshow.me/knowledge/principais-configura%C3%A7%C3%B5es-de-lives-em-ott)
- [Como gerenciar Lives](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-lives)
- [Como moderar o chat da live na OTT](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-moderar-chat)

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## 3. Usuários

- [Diferença entre usuário cadastrado, assinante e usuário ativo (métrica)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/jornada-do-cliente)
- [Painel de Usuários: como visualizar e gerenciar usuários na plataforma](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-usu%C3%A1rios)
- [Gestão de Usuários PJ (B2B)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/gest%C3%A3o-de-usu%C3%A1rios-pj-b2b)
- [Relatórios de Usuários e Assinaturas: como interpretar os dados na OTT](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-identificar-usu%C3%A1rios-cadastrados-1)
- [Usuários OTT : Perfil, Atividades e Segurança](https://ajuda.netshow.me/knowledge/nova-p%C3%A1gina-de-perfil)
- [O que são Leads e qual é a sua função](https://ajuda.netshow.me/knowledge/leads)
- [Como gerenciar Leads na plataforma](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-leads)
- [Como fazer importação de base de usuários?](https://ajuda.netshow.me/knowledge/importar)
- [Como consultar o histórico de importações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/hist%C3%B3rico-de-importa%C3%A7%C3%B5es)
- [Sincronização de usuários (atualização de perfis de acesso)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/sincronizar)
- [Como funcionam os cancelamentos de Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/cancelamentos)

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## 4. Relatórios

- [Assinaturas: painel, filtros e exportação de relatórios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-assinaturas)
- [Como calcular o churn a partir dos relatórios de assinaturas](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-extrair-dados-para-c%C3%A1lculo-de-churn-1)
- [Como consultar o histórico de compras e transações de usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-extrair-extrato/-hist%C3%B3rico-de-compras-e-usu%C3%A1rios)
- [Como extrair dados de usuários para emissão de Nota Fiscal](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-extrair-dados-dos-usu%C3%A1rios-para-emiss%C3%A3o-de-nota-fiscal-1)
- [Como gerenciar Histórico de Acessos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-hist%C3%B3rico-de-acessos)
- [Dashboard de Conteúdos: indicadores e análise de performance](https://ajuda.netshow.me/knowledge/conte%C3%BAdos)
- [Dashboard de Usuários: indicadores e engajamento da base](https://ajuda.netshow.me/knowledge/usu%C3%A1rios)
- [Dashboard de Cursos LMS](https://ajuda.netshow.me/knowledge/dashboard-de-cursos-lms)
- [Painel de Exportações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-minhas-exporta%C3%A7%C3%B5es)

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## 5. Produto

- [Perfis de Acesso de Conteúdo: Controle e Visibilidade](https://ajuda.netshow.me/knowledge/perfis-de-acesso)
- [Como Criar e Configurar Perfis de Acesso de Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-perfis-de-acesso)
- [Como gerenciar Perfis de Acesso](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-perfis-de-acesso)
- [Diferença entre Perfil de Acesso para Conteúdos e Perfil de Acesso para Cursos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/diferen%C3%A7a-entre-perfil-de-acesso-para-conte%C3%BAdos-e-perfil-de-acesso-para-cursos)
- [Fluxo de relacionamento entre Perfis de Acesso, Categorias e Conteúdos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/fluxo-de-relacionamento-entre-perfis-de-acesso-categorias-e-conte%C3%BAdos)
- [O que são Planos de Assinatura](https://ajuda.netshow.me/knowledge/planos)
- [Como criar planos de assinatura](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-planos)
- [Como gerenciar Planos de Assinatura](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-planos)
- [O que são checkouts](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-s%C3%A3o-checkouts)
- [Como criar um Checkout Individual](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-checkout-individual)
- [Diferença entre Checkout Default e Checkout Individual](https://ajuda.netshow.me/knowledge/diferen%C3%A7a-entre-checkout-default-e-individual)
- [O que são e para que servem os Cupons de desconto](https://ajuda.netshow.me/knowledge/cupons-de-desconto)
- [Como criar Cupons de desconto](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-cupons-de-desconto)
- [Como gerenciar cupons de desconto](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-cupons-de-desconto)
- [Como enviar uma URL de checkout com cupom pré-aplicado](https://ajuda.netshow.me/knowledge/enviar-url-de-checkout-com-cupom-desconto-pre-aplicado)

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## 6. Plataforma de Ensino: Cursos, Trilhas e Certificados

- [Explorando o Universo do LMS: Guia Essencial](https://ajuda.netshow.me/knowledge/lms-learning-management-system-sistema-de-gest%C3%A3o-da-aprendizagem)
- [Perfis de Acesso Cursos: Definindo o que o usuário pode ver](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-um-novo-perfil-de-acesso-no-lms)
- [Como Criar e Configurar um Novo Curso](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-e-configurar-um-novo-curso)
- [Como criar e gerenciar Conteúdos de Cursos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-conte%C3%BAdos-lms)
- [Como reaproveitar conteúdos em diferentes cursos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/reaproveitando-conte%C3%BAdos-em-v%C3%A1rios-cursos-no-lms)
- [Como gerenciar comentários dos usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-coment%C3%A1rios-em-cursos-lms)
- [Avaliações: Como medir o aprendizado dos usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-s%C3%A3o-as-avalia%C3%A7%C3%B5es-de-cursos)
- [Guia Passo a Passo: Criação de Avaliações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/jornada-da-avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Relatórios e Estatísticas das Avaliações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/relat%C3%B3rios-e-estat%C3%ADsticas-das-avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Resultados Individuais das Avaliações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/resultados-individuais-das-avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Como Validar a Veracidade de um Certificado](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-validar-a-veracidade-de-um-certificado)
- [Como compartilhar o Certificado no LinkedIn](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-compartilhar-o-certificado-no-linkedin)

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## 7. Comunidade

- [Visão Geral da Comunidade](https://ajuda.netshow.me/knowledge/vis%C3%A3o-geral-da-comunidade)
- [Como ativar e gerenciar a comunidade](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerenciar-a-comunidade)
- [Gestão de Denúncias na Comunidade](https://ajuda.netshow.me/knowledge/gest%C3%A3o-de-den%C3%BAncias-na-comunidade)

## 8. Personalize

- [Login Social: O que é e como configurar](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-login-social)
- [Guia: Como gerar Cliente ID e Cliente Secret no Google](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-gerar-cliente-id-e-cliente-secret-no-google)
- [Guia: Como configurar o Login Social via Facebook](https://ajuda.netshow.me/knowledge/login-social-com-facebook)
- [Guia: Como personalizar o tema da sua plataforma (OTT)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/configura%C3%A7%C3%A3o-temas-ott)
- [O que é uma Landing Page](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-landing-page)
- [Como funciona a edição da Landing Page](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-editar-landing-page)
- [Guia de E-mails Transacionais e Notificações Automáticas](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-e-mail-transacional)
- [Comunicações enviadas aos usuários e assinantes](https://ajuda.netshow.me/knowledge/especifica%C3%A7%C3%A3o-de-cada-e-mail-transacional-disparado-pela-netshow.me)
- [Modelo Visual dos E-mails Transacionais](https://ajuda.netshow.me/knowledge/modelo-visual-dos-e-mails-transacionais)
- [Recurso: Continuar Reprodução](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-a-fun%C3%A7%C3%A3o-continuar-reprodu%C3%A7%C3%A3o)
- [Reprodução Automática (Autoplay)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/reprodu%C3%A7%C3%A3o-autom%C3%A1tica-de-v%C3%ADdeos)
- [Configuração de Imagens da OTT](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-posso-personalizar-as-imagens-da-minha-plataforma)
- [Configuração de Menus e Navegação (OTT V2)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-posso-personalizar-o-menu-da-minha-plataforma-ott)
- [Fontes Personalizadas: Guia de Configuração](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-usar-fontes-personalizadas-na-plataforma)

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## 9. Integrações

- [Guia de Integrações e Fluxos Inteligentes](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-uma-ferramenta-de-automa%C3%A7%C3%A3o)
- [Como integrar sua Netshow.me Hub via Zapier (Automação de Fluxos)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-e-como-me-cadastrar-no-zapier-para-realizar-integra%C3%A7%C3%B5es)
- [Webhooks: Automação em Tempo Real](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-fa%C3%A7o-para-configurar-uma-integra%C3%A7%C3%A3o-na-app-store-com-a-adi%C3%A7%C3%A3o-de-webhooks)
- [Como Integrar a sua Hub Netshow.me via Pluga (Automação de Fluxos)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-e-como-me-cadastrar-no-pluga-para-realizar-integra%C3%A7%C3%B5es)
- [Integração Hotmart: Como Automatizar Vendas Recorrentes](https://ajuda.netshow.me/knowledge/integra%C3%A7%C3%A3o-checkout-hotmart)
- [Gateways e Processamento de Pagamentos: Como funcionam as vendas no Netshow.me Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/gateways-de-pagamento)

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## 10. Configurações

- [Quando acionar o time de CS e quando acionar o Suporte](https://ajuda.netshow.me/knowledge/quando-acionar-o-time-de-cs-e-quando-acionar-o-suporte)
- [Autenticação em Dois Fatores (2FA)](https://ajuda.netshow.me/knowledge/autentica%C3%A7%C3%A3o-em-dois-fatores-2fa)
- [Configuração de Checkout: Como Criar e Gerir suas Páginas de Venda](https://ajuda.netshow.me/knowledge/configura%C3%A7%C3%A3o)
- [Campos Personalizados: Como Coletar Dados Estratégicos no Checkout](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-campos-personalizados-no-checkout)
- [Gestão de Equipe: Como Configurar Administradores e Funções](https://ajuda.netshow.me/knowledge/plataforma)
- [Configurações Gerais: Ajustes Estratégicos da Plataforma](https://ajuda.netshow.me/knowledge/quais-s%C3%A3o-as-configura%C3%A7%C3%B5es-gerais-e-suas-fun%C3%A7%C3%B5es)
- [Gestão de Acessos: Como Configurar a Lista de E-mails](https://ajuda.netshow.me/knowledge/qual-%C3%A9-a-funcionalidade-da-lista-de-e-mails)
- [Páginas Estáticas (HTML): Como Criar e Personalizar Seções Informativas](https://ajuda.netshow.me/knowledge/p%C3%A1ginas-em-html)
- [O que são Scripts de Página e como utilizá-los](https://ajuda.netshow.me/knowledge/script-de-p%C3%A1gina)
- [Formulários: Como Criar e Gerenciar Campos Personalizados](https://ajuda.netshow.me/knowledge/formul%C3%A1rios-1)
- [Headers Customizados: O que são e como configurar](https://ajuda.netshow.me/knowledge/headers-customizados)
- [Aviso de Uso de Cookies: Transparência e LGPD](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-editar-o-texto-do-aviso-de-uso-de-cookies)
- [API: Tokens de Acesso e Integrações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-criar-uma-token-de-api)
- [Configuração de Múltiplos Domínios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-adicionar-mais-de-um-dominio-em-minha-plataforma)

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## 11. Vindi

- [O que é a Vindi](https://ajuda.netshow.me/knowledge/o-que-%C3%A9-a-vindi-)
- [Primeiros passos para usar a Vindi Pagamentos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/primeiros-passos-para-usar-a-vindi-pagamentos)
- [Quais bandeiras são aceitas pela Vindi Pagamentos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/quais-bandeiras-s%C3%A3o-aceitas-pela-vindi-pagamentos)
- [Entenda os Status dos Pedidos na Vindi Pagamentos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/entenda-os-status-dos-pedidos-na-vindi-pagamentos)
- [Como cancelar ou estornar uma assinatura na Vindi](https://ajuda.netshow.me/knowledge/como-cancelar-ou-estornar-um-pedido)
- [Após o cancelamento da assinatura, como será realizado o estorno na Vindi](https://ajuda.netshow.me/knowledge/ap%C3%B3s-o-cancelamento-do-pedido-como-ser%C3%A1-realizado-o-estorno)
- [Boas práticas de estorno em cartão](https://ajuda.netshow.me/knowledge/boas-pr%C3%A1ticas-de-estorno-em-cart%C3%A3o)
- [Pix Vindi: como funciona](https://ajuda.netshow.me/knowledge/pix-vindi-como-funciona)

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- [Netshow.me OTT / Member Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#main-content)

    - [1. Dashboard](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#1-dashboard)
    - [2. Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#2-conteúdo)
    - [3. Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#3-usuários)
    - [4. Relatórios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#4-relatórios)
    - [5. Produto](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#5-produto)
    - [6. Plataforma de Ensino: Cursos, Trilhas e Certificados](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#6-plataforma-de-ensino-cursos-trilhas-e-certificados)
    - [7. Comunidade](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#7-comunidade)
    - [8. Personalize](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#8-personalize)
    - [9. Integrações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#9-integrações)
    - [10. Configurações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#10-configurações)
    - [11. Vindi](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub#11-vindi)
- [Netshow.me Transmissão Ao Vivo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#main-content)

    - [1. Dashboard](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#1-dashboard)
    - [2. Configurações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#2-configurações)
    - [4. Gerenciar Transmissões](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#4-gerenciar-transmissões)
    - [5. Gerenciar Vídeos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#5-gerenciar-vídeos)
    - [3. Gerenciar Diretórios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#3-gerenciar-diretórios)
    - [6. Suporte para LIVE](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-transmiss%C3%A3o-ao-vivo#6-suporte-para-live)
- [Netshow.me App Mobile](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-app-mobile#main-content)

    - [Primeiros Passos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-app-mobile#primeiros-passos)
    - [Funcionalidades](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-app-mobile#funcionalidades)
- [Netshow.me Live Commerce](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#main-content)

    - [Configurações & Preparação](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#configurações-preparação)
    - [Execução & Telas de Transmissão](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#execução-telas-de-transmissão)
    - [Gestão de Pedidos](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#gestão-de-pedidos)
    - [Módulo B2B](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#módulo-b2b)
    - [Métricas & Pós-Live](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#métricas-pós-live)
    - [Integrações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#integrações)
    - [Informações](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-live-commerce#informações)

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