Relatório da Transmissão: Métricas e Indicadores Finais

O relatório de transmissão apresenta os dados consolidados finais da sua live após o encerramento. Ele diferencia dos dados do painel de moderação (que são dinâmicos e mudam em tempo real), servindo como a sua principal ferramenta para auditoria de audiência, análise de engajamento e exportação de leads.

Como Acessar o Relatório

No painel administrativo, acesse Gerenciar Transmissões ➔ Minhas Transmissões.
Clique na aba Finalizadas.
Localize a transmissão desejada, clique no botão de três pontos (...) no canto direito e selecione Relatórios.

Informações e Indicadores da Transmissão

Apresenta o resumo de tempo e o comportamento geral de concorrência dos espectadores:

Tempo Total da Live: A duração completa do evento desde a abertura até o fechamento do sinal.
Tempo Médio de Visualização: O tempo médio que cada espectador permaneceu conectado assistindo à transmissão.
Média de Audiência Simultânea: O número médio de usuários conectados ao mesmo tempo ao longo de todo o evento.
Pico de Audiência (Usuários): O recorde/maior número registrado de usuários simultâneos em um único momento da transmissão.

Consolidação e Funil de Usuários

Esta tabela segmenta a sua base de dados entre usuários cadastrados (logados) e anônimos, fornecendo a lista real de acessos:

Usuários que assistiram a live: Quantidade de pessoas (logadas e anônimas) que deram play e consumiram o conteúdo.
Usuários que não assistiram a live: Usuários que possuíam permissão ou convite, mas não chegaram a abrir o player durante o evento.
Total de Usuários: A soma absoluta da sua base para aquela transmissão.

Exportação de Leads: Logo no topo desta seção, você pode clicar no botão Exportar lista de usuários (.xlsx) para baixar a planilha com as informações cadastrais de quem participou.

Indicadores do Chat

Compilado de volumetria das interações e engajamento via texto durante o evento:

Total de Mensagens: Soma de todos os envios realizados no chat.
Total de Mensagens do Moderador: Quantidade de inserções feitas pela equipe de moderação do canal.
Total de Mensagens da Audiência: Volume de mensagens enviadas exclusivamente pelos espectadores.
Total de Mensagens com Emoticons: Quantidade de interações que utilizaram recursos visuais de emoticons.
Audiência no Chat: O número absoluto de usuários únicos que enviaram pelo menos uma mensagem.
Audiência no Chat (Percentual): A taxa de conversão de engajamento (porcentagem de espectadores que assistiram e decidiram interagir por texto).

Histórico de Conversas: Clique em Download do histórico do chat (em azul) para extrair a transcrição completa das conversas.

Gráficos Analíticos de Performance

O relatório gera gráficos de linha e pizza para facilitar a leitura visual do comportamento do público minuto a minuto:

Entrada de Novos Espectadores: Gráfico por minuto mostrando quando novos usuários (logados e anônimos) carregaram a tela da live pela primeira vez.
Audiência ao Longo da Transmissão: Linha de concorrência que monitora a oscilação e o volume de usuários simultâneos ao longo da linha do tempo do evento.
Mensagens no Chat: Gráfico de frequência que ilustra os picos de mensagens por minuto, ideal para identificar quais momentos da live geraram mais debate.
Tempo Médio Assistido / Duração Total: Comparativo em barra horizontal que confronta a duração total do evento contra a média de tempo retido por usuário.

Métricas por Dispositivos

Quantidade de Audiência por Dispositivo: Gráfico de setores (pizza) que divide a porcentagem de acessos e o número exato de usuários de acordo com o aparelho utilizado (Desktop, Outros, Phablet, Smartphone ou Tablet).
Percentual do Tempo Assistido por Dispositivo: Gráfico de colunas que ilustra em qual desses dispositivos a sua audiência tendeu a passar mais tempo assistindo (tempo médio de retenção por plataforma).

Geolocalização e Comportamento

Geolocalização da Audiência: Mapeamento geográfico que aponta a localidade de origem dos seus espectadores (aplicado aos usuários que permitem o rastreamento de localização no navegador).
Comportamento da Audiência (Cliques e Compartilhamentos): Tabela que rastreia a conversão e o engajamento estratégico do público, dividindo as ações entre usuários logados e anônimos:
- Cliques: Quantidade de interações registradas no Top Banner e no Banner Interativo.
- Compartilhamentos: Quantidade de cliques nos botões de compartilhamento integrados (Facebook, Twitter ou LinkedIn).

O Relatório da Transmissão é a sua ferramenta definitiva de pós-evento. Utilize esses dados consolidados para medir o sucesso do seu conteúdo, entender o comportamento do seu público e exportar seus leads para futuras ações de marketing e engajamento.

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