--- title: "Relatório da Transmissão: Métricas e Indicadores Finais" description: "Tem por objetivo, detalhar pontos importantes durante a realização da sua transmissão, como por exemplo: Tempo total de live, tempo médio de visualização, pico médio de audiência simultânea..." --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/relatorio-de-transmissao#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ![NSM-white-1.png\]](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/NSM-white-1.png?width=40&height=40&name=NSM-white-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abertura de Tickets](https://ajuda.netshow.me/knowledge/kb-tickets/new) - [Acesse nosso site](https://netshow.me/) [Acesse nosso site](https://netshow.me/) Como podemos ajudar você hoje ? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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Ele **diferencia dos dados do painel de moderação** (que são dinâmicos e mudam em tempo real), servindo como a sua principal **ferramenta para auditoria de audiência, análise de engajamento e exportação de leads.**    ### Como Acessar o Relatório - No painel administrativo, acesse **Gerenciar Transmissões** ➔ **Minhas Transmissões**. - Clique na aba **Finalizadas**. - Localize a transmissão desejada, clique no botão de **três pontos (...)** no canto direito e selecione **Relatórios**. ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-03-59-3436-PM.png?width=517&height=210&name=image-png-Mar-05-2026-05-03-59-3436-PM.png) ### Informações e Indicadores da Transmissão Apresenta o **resumo de tempo e o comportamento geral** de concorrência dos espectadores: - **Tempo Total da Live:** A duração completa do evento desde a abertura até o fechamento do sinal. - **Tempo Médio de Visualização:** O tempo médio que cada espectador permaneceu conectado assistindo à transmissão. - **Média de Audiência Simultânea:** O número médio de usuários conectados ao mesmo tempo ao longo de todo o evento. - **Pico de Audiência (Usuários):** O recorde/maior número registrado de usuários simultâneos em um único momento da transmissão. ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-07-23-7243-PM.png?width=549&height=222&name=image-png-Mar-05-2026-05-07-23-7243-PM.png) ### Consolidação e Funil de Usuários Esta tabela segmenta a sua base de dados entre usuários cadastrados (logados) e anônimos, fornecendo a lista real de acessos: - **Usuários que assistiram a live:** Quantidade de pessoas (**logadas e anônimas**) que deram play e consumiram o conteúdo. - **Usuários que não assistiram a live:** Usuários que possuíam permissão ou convite, mas não chegaram a abrir o player durante o evento. - **Total de Usuários:** A soma absoluta da sua base para aquela transmissão. > **Exportação de Leads:** Logo no topo desta seção, você pode clicar no botão **Exportar lista de usuários (.xlsx)** para baixar a planilha com as informações cadastrais de quem participou.   ### Indicadores do Chat Compilado de volumetria das interações e engajamento via texto durante o evento: ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-08-2026-02-23-40-8382-PM.png?width=550&height=139&name=image-png-Jun-08-2026-02-23-40-8382-PM.png) - **Total de Mensagens:** Soma de todos os envios realizados no chat. - **Total de Mensagens do Moderador:** Quantidade de inserções feitas pela equipe de moderação do canal. - **Total de Mensagens da Audiência:** Volume de mensagens enviadas exclusivamente pelos espectadores. - **Total de Mensagens com Emoticons:** Quantidade de interações que utilizaram recursos visuais de emoticons. - **Audiência no Chat:** O número absoluto de usuários únicos que enviaram pelo menos uma mensagem. - **Audiência no Chat (Percentual):** A taxa de conversão de engajamento (porcentagem de espectadores que assistiram e decidiram interagir por texto). > **Histórico de Conversas:** Clique em **Download do histórico do chat** (em azul) para extrair a transcrição completa das conversas.   ### Gráficos Analíticos de Performance O relatório gera **gráficos de linha e pizza** para facilitar a leitura visual do comportamento do público minuto a minuto: - **Entrada de Novos Espectadores:** Gráfico por minuto mostrando quando novos usuários (logados e anônimos) carregaram a tela da live pela primeira vez. - **Audiência ao Longo da Transmissão:** Linha de concorrência que monitora a oscilação e o volume de usuários simultâneos ao longo da linha do tempo do evento. - **Mensagens no Chat:** Gráfico de frequência que ilustra os picos de mensagens por minuto, ideal para identificar quais momentos da live geraram mais debate. - **Tempo Médio Assistido / Duração Total:** Comparativo em barra horizontal que confronta a duração total do evento contra a média de tempo retido por usuário.     ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-16-17-8203-PM.png?width=558&height=295&name=image-png-Mar-05-2026-05-16-17-8203-PM.png) ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-17-47-6315-PM.png?width=623&height=292&name=image-png-Mar-05-2026-05-17-47-6315-PM.png)   #### Métricas por Dispositivos - **Quantidade de Audiência por Dispositivo:** Gráfico de setores (pizza) que divide a porcentagem de acessos e o número exato de usuários de acordo com o aparelho utilizado (*Desktop, Outros, Phablet, Smartphone ou Tablet*). - **Percentual do Tempo Assistido por Dispositivo:** Gráfico de colunas que ilustra em qual desses dispositivos a sua audiência tendeu a passar mais tempo assistindo (tempo médio de retenção por plataforma). ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-29-24-3783-PM.png?width=614&height=287&name=image-png-Mar-05-2026-05-29-24-3783-PM.png)   ### Geolocalização e Comportamento - **Geolocalização da Audiência:** Mapeamento geográfico que aponta a localidade de origem dos seus espectadores (aplicado aos usuários que permitem o rastreamento de localização no navegador). - **Comportamento da Audiência (Cliques e Compartilhamentos):** Tabela que rastreia a conversão e o engajamento estratégico do público, dividindo as ações entre **usuários logados e anônimos:** - **Cliques:** Quantidade de interações registradas no *Top Banner* e no *Banner Interativo*. - **Compartilhamentos:** Quantidade de cliques nos botões de compartilhamento integrados (*Facebook, Twitter ou LinkedIn*).   ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-35-41-3950-PM.png?width=379&height=383&name=image-png-Mar-05-2026-05-35-41-3950-PM.png)   ![](https://ajuda.netshow.me/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-05-2026-05-37-06-8816-PM.png?width=636&height=215&name=image-png-Mar-05-2026-05-37-06-8816-PM.png)   O Relatório da Transmissão é a sua ferramenta definitiva de pós-evento. Utilize esses dados consolidados para medir o sucesso do seu conteúdo, entender o comportamento do seu público e exportar seus leads para futuras ações de marketing e engajamento.    Para dúvidas adicionais ou apoio, entre em contato com o **Suporte** pelo WhatsApp: 📱 **+55 11 4858-9359**  ou [Clique aqui](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551148589359&text&type=phone_number&app_absent=0)   - [Netshow.me OTT / Member Hub](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#main-content) - [1. Dashboard](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#1-dashboard) - [2. Conteúdo](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#2-conte%C3%BAdo) - [3. Usuários](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#3-usu%C3%A1rios) - [4. Relatórios](https://ajuda.netshow.me/knowledge/netshow-me-ott-member-hub?hsLang=pt-br#4-relat%C3%B3rios) - [5. 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