Os Perfis de Acesso definem quais conteúdos, categorias e comunidades estarão disponíveis para cada grupo de usuários dentro da plataforma.
A liberação de acesso segue uma estrutura hierárquica composta por:
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Perfil de acesso → representa o grupo de usuários (ex.: Marketing, Tecnologia, Negócios)
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Categorias → agrupam conteúdos relacionados
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Conteúdos → materiais disponibilizados dentro das categorias
Uma mesma categoria pode estar vinculada a mais de um perfil de acesso, assim como um conteúdo também pode ser compartilhado entre diferentes perfis.
Como funciona a liberação de acesso
Existem duas formas de liberar conteúdos para um perfil:
Liberação por categoria
Ao relacionar uma categoria a um perfil de acesso, todos os conteúdos existentes dentro dessa categoria ficam automaticamente disponíveis para os usuários.
Essa é a forma mais recomendada, pois:
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Mantém a organização da área de membros;
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Evita a exibição de conteúdos bloqueados;
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Garante melhor experiência para o usuário final.
Liberação por conteúdos relacionados
Também é possível liberar apenas conteúdos individuais sem liberar toda a categoria. Essa opção é utilizada quando existe a necessidade de disponibilizar somente alguns materiais específicos.
Porém, esse modelo possui um comportamento importante:
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A categoria continuará aparecendo na área de membros;
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Os conteúdos que não estiverem liberados aparecerão com cadeado;
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Isso pode gerar confusão ou expor conteúdos que o cliente não deseja que fiquem visíveis.
Por esse motivo, quando o objetivo for ocultar completamente conteúdos não liberados, recomenda-se realizar a separação por categorias.
Exibir somente categorias relacionadas a esse perfil
Quando a opção "Exibir somente categorias relacionadas a esse perfil" estiver habilitada:
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A área de membros exibirá apenas as categorias vinculadas ao perfil;
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Caso apenas conteúdos individuais estejam relacionados ao perfil (sem a categoria vinculada), esses conteúdos não aparecerão para o usuário.
Boas práticas de configuração
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Priorizar a liberação por categorias sempre que possível;
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Criar categorias específicas para segmentar conteúdos;
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Evitar liberar conteúdos isolados dentro de categorias que possuem materiais restritos;
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Validar o uso da exibição restrita de categorias para garantir a correta visualização dos conteúdos.
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