A ideia é que esta parte do site contenha tudo que seja absolutamente necessário para a melhor navegação e experiência do cliente. Dessa forma, caso ele faça o primeiro acesso, ele pode facilmente encontrar o que busca. Para isso, o header costuma conter algumas informações principais:
- logo: naturalmente, uma das primeiras coisas que o lead deve ver em seu site é a logotipo da sua empresa, para fácil identificação;
- título da página: junto à logo, quase sempre há também o nome, escrito em letras grandes ou, pelo menos, em tamanho mínimo para ser legível;
- aba de navegação: no cabeçalho, também é comum encontrar os principais ícones de navegação, os quais levam às partes mais importantes do site;
- pesquisa de conteúdo: uma aba de pesquisa por palavras-chave é o melhor caminho para encontrar algo específico no site;
- carrinho de compras: caso seu site também tenha uma loja, então o lead vai querer acompanhar seu carrinho de compras facilmente;
- redes sociais e contatos: informações de contato e mídias sociais são indispensáveis para dar continuidade ao atendimento e ampliar seu banco de dados de clientes.
Alguns headers apresentam diferentes estruturas e níveis de elaboração, mas quase todos têm esses componentes básicos.