Guia de E-mails Transacionais e Notificações Automáticas

E-mails transacionais são comunicações operacionais disparadas automaticamente pelo sistema da Netshow.me em resposta imediata a uma ação do usuário ou administrador. Eles são essenciais para garantir a segurança, a transparência financeira e o engajamento contínuo nas plataformas de OTT e Live.

Identificação do Remetente: Para garantir a autenticidade e segurança, todos os e-mails automáticos do sistema são disparados exclusivamente pelo remetente:
no-reply@netshow.me.

Fluxos de Comunicação por Público-Alvo

1. Usuários Cadastrados e Assinantes

Focados no ciclo de vida do cliente, desde o acesso até a gestão da assinatura:

• Acesso e Segurança:

  • CustomerAccountCreated: Confirmação de novo usuário cadastrado.

  • CustomerAccountCreated: Solicitação para completar cadastro pendente.

  • CustomerResetPassword: Fluxo de recuperação de senha.

• Gestão de Assinatura (Financeiro):

  • SubscriptionConfirmed: Confirmação de assinatura efetivada e liberação de acesso.

  • CanceledSubscription: Notificação de cancelamento de plano.

• Engajamento e Eventos:

  • Meetups: Atualizações e status de eventos ao vivo.

2. Leads (Potenciais Clientes)

Focados na entrada do funil e nutrição inicial:

• LeadCreated: Confirmação de inscrição em listas de espera ou formulários de captura.

3. Integrações e Operações de Sistema

Focados na consistência de dados entre ferramentas:

• Sincronização HubSpot: E-mails para atualização de associações e registros de atividades automáticas.

Para dúvidas adicionais ou apoio, entre em contato com o Suporte pelo WhatsApp:

📱 +55 11 4858-9359
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