Guia de Operação: Como Gerenciar a Tela Interna da Live

A gestão de produtos é o coração de uma transmissão comercial de sucesso. Para abastecer sua vitrine virtual, gerenciar o estoque e preparar as ofertas que serão exibidas para o público, o primeiro passo é acessar o ambiente logístico do evento.

Na listagem do seu painel administrativo da Live.co, localize o evento desejado e clique no botão "Acessar". Esta ação abrirá a tela interna da live, onde estão centralizadas todas as ferramentas para inserção, monitoramento e venda das suas mercadorias.

Central de Comando: Recursos Vinculados ao Produto

Antes de realizar o cadastro direto, é fundamental entender como a interface interna da live conecta os produtos às demais funcionalidades operacionais da tela:

• 1. Iniciar transmissão: Ativa o sinal ao vivo. Essencial para que os apresentadores comecem a demonstrar os produtos cadastrados.
  
  
  
  
  
• 2. Inserir produtos: Identificado pelo ícone "+", é o atalho rápido para abrir o formulário de cadastro de novos itens.
  
  
  
  
• 3. Divulgar: Copia o link direto da live para atrair a audiência até a sua vitrine de produtos.
  
  
  
  
  
  
• 4. Pedidos: Atalho para o monitoramento financeiro das vendas geradas pelos seus itens. (Para exportação e relatórios, consulte o artigo "Novo Dashboard de Pedidos").
  
  
  
  
  
• 5. Ajustes: Menu administrativo para editar metadados, configurações técnicas e gerenciar o catálogo geral da transmissão.

Interação e Relatórios Comerciais de Catálogo

A experiência de compra do cliente dentro da plataforma depende do monitoramento constante de duas áreas principais da tela interna:

• 6. Comentários e Dúvidas de Produtos: Aba de chat em tempo real. Essencial para que a moderação responda a dúvidas sobre tamanhos, especificações e frete dos produtos expostos. Se não houver mensagens, exibirá "Sem comentários até o momento."

• 7. Integrar Vitrine: Código de incorporação (embed) para exibir a live e o carrossel de produtos diretamente na sua landing page principal.
  
  
  
  
• 8. Contagem regressiva: Tela de espera exibida para o cliente antes da liberação do catálogo e do início da transmissão.

• 9.  Relatório de Performance dos Produtos (Métricas) : Este painel analítico oferece insights em tempo real sobre o comportamento de compra da audiência, ajudando a entender quais itens estão performando melhor:

Guia Prático para Inserção e Edição do Catálogo

Com a interface interna mapeada, utilize as três ferramentas a seguir para cadastrar, editar ou remover os itens da sua transmissão ao vivo:

• 10. Editar todos os produtos (Alteração em Massa)

Interface em lote para atualizar simultaneamente as informações de múltiplos itens já        existentes no catálogo, otimizando o tempo de gestão logística:

• Identificadores: Exibe o ID do sistema, o Nome cadastrado e a Imagem (miniatura ilustrativa) do item.
• Variação: Indica o modelo específico do produto (ex: tamanho, cor ou versão).
• Precificação Dinâmica: Permite reajustar rapidamente os campos "De" (preço original) e "Por" (preço promocional ativo).
• Campo "Qtd": Altera o volume de estoque disponível para travar vendas automaticamente.
• Nota: Para sair da tela sem salvar as alterações em lote, clique no botão "X".

• 11. Exclusão de produtos do catálogo

            Ação de remoção permanente de itens da vitrine da live.

Fluxo de Segurança: Para evitar deleções por clique acidental, o Ícone de Lixeira abre uma pop-up de confirmação: "Quer mesmo remover os [X] produtos?". Selecione "Sim, remover" para confirmar ou o "X" para cancelar.

• 12. Adicionar novos produtos (Formulário Individual)

 Abertura do formulário principal de cadastro para novos itens na live. Os campos com       asterisco (*) são de preenchimento obrigatório:

• Buscar produto na internet: Rastreia e puxa dados ou imagens automaticamente através de uma URL pública do produto na web, agilizando o processo.
• Enviar imagem: Área de upload para carregar a foto do produto salva em seu computador.
• Título do produto: O nome comercial exato que aparecerá na vitrine para o cliente.
• Descrição: Detalhamento técnico ou comercial das especificações do item (Limite de até 500 caracteres).
• Preço (De / Por): O campo "De" sinaliza o preço original de tabela (gerando o efeito visual de desconto) e o campo "Por" define o valor real de cobrança na live. Se o item não tiver desconto, o campo "De" pode ficar em branco.

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