Relatório das lives

O acompanhamento de dados é o pilar fundamental para mensurar o sucesso, calcular o retorno sobre o investimento (ROI) e calibrar a estratégia comercial do seu canal de Live Commerce. Através do módulo analítico da plataforma, você tem acesso a relatórios consolidados que traduzem o comportamento da sua audiência em insights práticos de vendas.

Para visualizar o desempenho das suas transmissões, acesse o painel de controle e navegue até a aba "Minhas Lives", localizada no menu principal. Ao selecionar o evento desejado, o sistema exibirá o relatório estatístico detalhado daquela edição.

Abaixo, entenda o significado de cada métrica coletada e saiba como interpretar os indicadores de engajamento e conversão da sua live:

Estatísticas

Para acessar as estatísticas das suas transmissões, vá até a aba Minhas Lives, localizada no menu principal. A seguir, está um exemplo da tela que é exibida ao acessar um relatório.

Saiba como interpretar cada métrica das suas lives 

1 - Acessos únicos: O número de pessoas que acessaram a sua live;

2- Likes: A quantidade total de cliques no ícone de coração, que representa as curtidas dos espectadores durante a live;

3 - Comentários: Quantos comentários foram feitos ao longo da transmissão;

4 - Compartilhamentos: Quantidade de pessoas que clicaram no botão de compartilhar a live, que fica localizado na tela da transmissão e representado pelo ícone de uma seta de envio;

5 - Cliques no Whatsapp: Essa métrica aponta a quantidade de pessoas que clicaram para contatar o Whatsapp da sua loja durante uma transmissão, caso essa função esteja habilitada para ser exibida nas suas lives.  

6 - Adicionados no carrinho: A quantidade de vezes que as pessoas clicaram para comprar os produtos exibidos durante a transmissão.

7 - Compras: Pessoas que disponibilizaram o seu número para contato via Whatsapp, nome e CEP (se selecionado) após clicar para comprar um ou mais produtos da live. 

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