As Dashboards são construídas com o objetivo de apresentar informações estratégicas por meio de interfaces gráficas, facilitando a análise e a visualização dos dados. A Dashboard de Usuários consolida os principais indicadores relacionados à base de usuários da sua plataforma OTT.
Como acessar a Dashboard de Usuários
Para acessar a Dashboard de Usuários, realize login no gerenciador da plataforma OTT. No menu lateral esquerdo, selecione Relatórios e, em seguida, clique em Usuários.
Visão geral dos dados
Inicialmente, os gráficos apresentam informações consolidadas referentes aos últimos 12 meses. Utilize os filtros disponíveis para visualizar períodos mais específicos, conforme a necessidade da análise.
Importante: os dados do dia atual só são consolidados após o encerramento do dia.
Indicadores disponíveis na Dashboard
A Dashboard de Usuários disponibiliza os seguintes dados consolidados:
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Total de usuários: quantidade total de usuários cadastrados na plataforma, independentemente do status ativo ou inativo.
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Total de usuários removidos: registra o número de usuários que tiveram seus dados excluídos ou que se encontram inativos na base.
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Novos usuários por mês: gráfico em linha que apresenta a evolução mensal do número de usuários cadastrados.
Para correta visualização, o período selecionado deve ser superior a dois meses.
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Usuários por perfil de acesso: comparação entre a quantidade de usuários distribuídos por cada perfil de acesso configurado na plataforma.
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Acessos únicos: quantidade de usuários distintos que acessaram a plataforma no período selecionado.
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Top 10 usuários mais engajados: ranking dos usuários com maior nível de engajamento, considerando os acessos aos conteúdos da plataforma.
Exportação dos dados
A exportação dos dados pode ser realizada diretamente pela Dashboard de Usuários. Para isso, clique no botão Exportar, localizado no canto superior direito do painel.
O arquivo gerado ficará disponível para download no menu lateral, em Relatórios → Minhas exportações. Basta localizar o documento na listagem e realizar o download.
Obs.: após algum tempo, o arquivo baixado expira, então é necessário realizar a exportação novamente em conteúdos, e depois retornar em minhas exportações para download
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